如何应对亚马逊“消失的QA”
时间 :
2023-08-07
编辑 :毕方电商学院
近期,亚马逊前台Listing发生了重大的改变,listing页面中的Customer Questions & Answers俗称“Q&A”已从移动端中消失,在PC端却被折叠隐藏了。
目前QA展示的是一个搜索框(如下图)
与以往QA直观显示相比,现在买家想要查看QA部分的内容,只能通过输入相关关键词搜索相应的qa内容,对于卖家来说将要更加注重QA的埋词。
其次详情页中QA无法直接给买家查看,买家转而会更加注重Review,对卖家而言要更加注重产品的评论评分。
此外原本在QA上传的安装视频、展示视频等,现在买家无法查看到视频,转而会查看详情页中的Video,这也增加了Video的权重。
所以各位卖家,面对亚马逊前台的更新莫慌,可以相应在Listing其他位置代替QA的内容,例如Review、Video等。同时卖家也可以从其他方式来提升产品销量以及竞争力,比如更好地提供产品物流与服务,积极参与社媒营销等。